職位描述:
Sales:
通過接聽客戶呼入電話模式,為客戶推薦產(chǎn)品和提供解決方案,協(xié)助客戶在官網(wǎng)下單,使得客戶有滿意的購物體驗(yàn)。
建立良好的客戶關(guān)系,制定整體解決方案,進(jìn)行市場的行情預(yù)測。
利用內(nèi)部資源和流程,為客戶進(jìn)行有效的訂單促成和跟進(jìn)
Service:
通過電話的方式為客戶解決在線商店的訂單問題
通過電話為客戶提供支持,處理客戶要求并提供有效的解決方案,同時(shí)做出案例記錄
依據(jù)流程為客戶提供訂單,物流,到貨的問題。
薪資:
基本薪資2500+崗位津貼1200+0-1400績效+夜班補(bǔ)助(晚班補(bǔ)助,一天74塊錢,平均一個(gè)月10-15個(gè)。晚班補(bǔ)助大概700-1100)
入職繳納五險(xiǎn)一金
節(jié)假日基本薪資3倍
提供住宿。
人員要求:
學(xué)歷:中專以上學(xué)歷,有畢業(yè)證。
普通話:盡可能標(biāo)準(zhǔn)(東北口音嚴(yán)重的不行)
手機(jī):能接受手機(jī)放在柜子里,休息時(shí)間可以使用
會(huì)簡單英文者優(yōu)先:基礎(chǔ)單詞、英語翻譯。